常見問題 (FAQ)

Q1: 在 HKfitwellness 買滿多少錢可以免運費？
A: 凡於本店單筆消費滿 HK$250，即可享全港免運費優惠（可選擇送貨上門或順豐站／智能櫃自取）。詳情見 運送政策。

Q2: 下單後大概幾耐會收到貨？
A: 現貨產品一般會在確認付款後 1–2 個工作天內寄出，通常寄出後 1–2 日內就能送達。

Q3: 新手剛開始健身，應該怎樣選擇蛋白粉？
A: 如果你是剛接觸健身，建議可以先選擇一般濃縮乳清蛋白 (Whey Protein Concentrate)。如果你有乳糖不耐症，或正處於嚴格減脂期，則建議選擇分離乳清蛋白 (Whey Protein Isolate)。

Q4: 你們賣的產品保證是正貨嗎？
A: HKfitwellness 承諾只從官方授權的分銷商或原廠渠道入貨，100% 正貨保證。

Q5: 網店接受什麼付款方式？
A: 結帳頁會顯示目前可用的付款方式（例如信用卡等）。如你需要 PayMe／轉數快／AlipayHK，而結帳未見選項，請 WhatsApp 9146 3619 聯絡我們，我們會儘快處理。

Q6: 可以退換貨嗎？
A: 營養補充品原則上不設退換（除品質問題）。詳情見 退換貨說明。