條款及細則

1. 訂單及付款

  • 所有訂單須視乎產品供應情況而定。如遇缺貨,我們將盡快通知閣下並安排退款或換貨。
  • 本網站於結帳頁顯示可用付款方式。所有交易均以港幣 (HKD) 結算。在收到全數款項後,訂單方作實並安排發貨。

2. 送貨政策

  • 現貨訂單確認後,我們通常會在 1–2 個工作天內發貨(詳見 運送政策)。
  • 單筆滿 HK$250 可享全港免運(送貨上門或順豐站/智能櫃)。
  • 若因顧客提供的送貨地址錯誤或無人收件而導致派遞失敗,相關額外運費需由顧客自行承擔。

3. 退換貨政策

  • 為保障食品安全及衛生,所有營養補充品(包括已開封或包裝損毀之商品)一經出售,除品質問題外,恕不接受退換(正價及特價一視同仁)。
  • 如發現產品有質量問題或送錯商品,請於收貨後 7 天內連同照片聯絡我們(詳見 退換貨說明)。

4. 隱私政策

  • 我們尊重閣下的私隱。閣下提供的個人資料僅用於處理訂單、送貨及提供客戶服務。未經同意,我們絕不會將您的資料轉交第三方作其他商業用途。

(註:HKfitwellness 保留隨時修改本條款及細則的權利。)