退換貨說明
退換貨說明
店舖：HKfitwellness（hkfitwellness.com）
聯絡：sales@healthsmarteat.com／WhatsApp 9146 3619
一般原則
所有營養補充品／保健食品（包括已開封或包裝損毀之商品）一經出售，除品質問題外，恕不接受退換。此說明適用於正價及特價商品，並與本店《條款及細則》一致。
註：結帳頁顯示的 Shopify 預設「退款政策」若與本頁／條款有出入，以本頁及《條款及細則》為準。如需同步官方法律政策，請於 Shopify Admin → Settings → Policies 貼上相同內容（目前連接器無權限寫入法律政策）。
品質問題（可處理）
- 收貨後請立即檢查。如發現瑕疵、損壞或收到錯誤商品，請於收貨後 7 日內電郵／WhatsApp 聯絡我們，並附上訂單編號與清楚照片。
- 經核實後，我們會安排換貨或退款（視乎存貨及情況）。
- 未先聯絡而自行寄回的包裹，恕不受理。
不適用退換
- 改變主意、口味不合、個人喜好
- 已開封／已使用（非品質問題）
- 禮品卡
退款安排
獲批准後，退款會於約 10 個工作日內退回原付款方式（實際入帳時間視銀行／支付平台而定）。